Lo ‘Social’ está de moda. También el Social CRM y el Community Relationship Management

Lo social está de moda. Y es que parece que si a algo no se le pone el ‘social’ delante no está a la última… De ahí que se hable de “social’ media, ‘social’ marketing, ‘social’ branding, ‘social’ networking… Y claro, el CRM (Customer Relationship Management) no podía ser menos y también merece evolucionar a ‘social’ CRM. ¿O… Read More »

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